प्रपत्र-1
सिटीजन चार्टर
विभाग में जनकार्यों की सूची तैयार की जाकर प्रक्रिया निर्धारित है तथा पर्यवेक्षण एवं जिम्मेदारी निर्धारित की गई है, जनकार्यों के निराकरण के लिये निर्धारित माप दण्द, समय-सीमा आदि की जानकारी इस प्रकार है –
क्र |
(कार्यो) सिटीजन चार्टर की सूची |
सक्षम अधिकारी |
समय सीमा |
सक्षम अधिकारी द्वारा समयावधि में कार्यवाही न करने पर जिसे अभ्यावेदन दिया जा सकेगा |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1 |
नाप-तौल उपकरणों का मूल मुद्रांकन/पुन: सत्यापन की कायर्वाही |
निरीक्षक नाप-तौल |
3 दिवस |
सहायक/उप नियंत्रक, नाप-तौल |
2 |
नाप-तौल उपकरणों की सत्यता पर प्रश्न चिन्ह या शिकायत होने पर पुन: जॉच एवं सत्यापन तथा निष्कर्ष के अनुसार कार्यवाही |
1. निरीक्षक नाप-तौल 2. सहायक/उप नियंत्रक |
15 दिवस |
1. सहायक/उप नियंत्रक नाप-तौल 2. नियंत्रक, नाप-तौल |
3 |
कम नाप-तौल की सूचना / शिकायत पर जॉच व कार्यवाही |
1. निरीक्षक नाप-तौल 2. सहायक/उप नियंत्रक |
15 दिवस |
1. संबंधित जिला कलेक्टर 2. नियंत्रक, नाप-तौल |
4 |
नवीन अनुज्ञप्ति प्राप्त करने का आवेदन पत्र, जॉच का समय एवं निराकरण (सैम्पल सेट पास करना) |
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अ- निर्माता अनुज्ञप्तियों |
नियंत्रक नाप-तौल |
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सचिव खाद्य |
1. निरीक्षक कार्यालय |
7 दिवस |
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2. सहायक/उप नियंत्रक कार्यालय |
15 दिवस |
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3. नियंत्रक कार्यालय |
7 दिवस |
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4. डाक का समय |
15 दिवस |
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कुल |
45 दिवस |
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ब- विक्रेता अनुज्ञप्तियों का प्रदाय |
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ब-1 भारी एवं इलेक्ट्रानिक उपकरण |
नियंत्रक नाप-तौल |
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सचिव खाद्य |
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1. निरीक्षक कार्यालय |
7 दिवस |
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2. सहायक/उप नियंत्रक कार्यालय |
7 दिवस |
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3. नियंत्रक कार्यालय एवं डाक का समय |
15 दिवस |
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कुल |
30 दिवस |
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ब-2 छोटे उपकरण |
सहायक/उप नियंत्रक |
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नियंत्रक, नाप-तौल |
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1. निरीक्षक कार्यालय |
15 दिवस |
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2.सहायक/ उप नियंत्रक कार्यालय |
15 दिवस |
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कुल |
30 दिवस |
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स- सुधारक अनुज्ञप्तियों को प्रदाय |
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स-1 भारी उपकरण |
नियंत्रक नाप-तौल |
30 दिवस |
सचिव खाद्य |
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स-2 छोटे उपकरण |
सहायक/उप नियंत्रक |
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नियंत्रक, नाप-तौल |
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1. निरीक्षक कार्यालय |
15 दिवस |
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2. सहायक/उप नियंत्रक कार्या. |
15 दिवस |
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कुल |
30 दिवस |
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द- अनुज्ञप्तियों का नवीनीकरण |
सहायक/उप नियंत्रक नाप-तौल |
20 दिवस |
नियंत्रक, नाप-तौल |