प्रपत्र-1

सिटीजन चार्टर

विभाग में जनकार्यों की सूची तैयार की जाकर प्रक्रिया निर्धारित है तथा पर्यवेक्षण एवं जिम्‍मेदारी निर्धारित की गई है, जनकार्यों के निराकरण के लिये निर्धारित माप दण्‍द, समय-सीमा आदि की जानकारी इस प्रकार है –

क्र

(कार्यो) सिटीजन चार्टर की सूची

सक्षम अधिकारी

समय सीमा

सक्षम अधिकारी द्वारा समयावधि में कार्यवाही न करने पर जिसे अभ्‍यावेदन दिया जा सकेगा

1

2

3

4

5

1

नाप-तौल उपकरणों का मूल मुद्रांकन/पुन: सत्‍यापन की कायर्वाही

निरीक्षक नाप-तौल

3 दिवस

  सहायक/उप नियंत्रक, नाप-तौल

2

नाप-तौल उपकरणों की सत्‍यता पर प्रश्‍न चिन्‍ह या शिकायत होने पर पुन: जॉच एवं सत्‍यापन तथा निष्‍कर्ष के अनुसार कार्यवाही

1. निरीक्षक नाप-तौल

2. सहायक/उप नियंत्रक

15 दिवस

1. सहायक/उप नियंत्रक नाप-तौल

2. नियंत्रक, नाप-तौल

3

कम नाप-तौल की सूचना / शिकायत पर जॉच व कार्यवाही

1. निरीक्षक नाप-तौल

2. सहायक/उप नियंत्रक

15 दिवस

1. संबंधित जिला कलेक्‍टर

2. नियंत्रक, नाप-तौल

4

नवीन अनुज्ञप्ति प्राप्‍त करने का आवेदन पत्र, जॉच का समय एवं निराकरण (सैम्‍पल सेट पास करना)

 

अ- निर्माता अनुज्ञप्तियों

नियंत्रक नाप-तौल

 

 

 

सचिव खाद्य

1.  निरीक्षक कार्यालय

7 दिवस

2. सहायक/उप नियंत्रक कार्यालय

15 दिवस

3. नियंत्रक कार्यालय

7 दिवस

4. डाक का समय

15 दिवस

कुल

45 दिवस

ब- विक्रेता अनुज्ञप्तियों का प्रदाय

ब-1 भारी एवं इलेक्‍ट्रानिक उपकरण

नियंत्रक नाप-तौल

 

 

 

सचिव खाद्य

1.  निरीक्षक कार्यालय

7 दिवस

2. सहायक/उप नियंत्रक कार्यालय

7 दिवस

3. नियंत्रक कार्यालय एवं डाक का समय

15 दिवस

कुल

30 दिवस

ब-2 छोटे उपकरण

सहायक/उप नियंत्रक

 

 

नियंत्रक, नाप-तौल

1. निरीक्षक कार्यालय

15 दिवस

2.सहायक/ उप नियंत्रक कार्यालय

15 दिवस

कुल

30 दिवस

स- सुधारक अनुज्ञप्तियों को प्रदाय

स-1 भारी उपकरण

नियंत्रक नाप-तौल

30 दिवस

सचिव खाद्य

स-2 छोटे उपकरण

सहायक/उप नियंत्रक

 

 

नियंत्रक, नाप-तौल

1. निरीक्षक कार्यालय

15 दिवस

2. सहायक/उप नियंत्रक कार्या.

15 दिवस

कुल

30 दिवस

द- अनुज्ञप्तियों का नवीनीकरण

सहायक/उप नियंत्रक नाप-तौल

20 दिवस

नियंत्रक, नाप-तौल